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IBM présente à Equipmag ses toutes dernières solutions pour la distribution

Lors de la prochaine édition d'Equipmag du 13-16 septembre 2004 Paris Expo Portes de Versailles, IBM dévoile sur son stand (Hall 7/2 numéros E23, F23 et F25) l'ensemble de ses solutions dédiées au commerce de détail. A l'instar de sa conférence du 15 septembre « Le magasin, fer de lance des distributeurs : quelles sont les attentes des clients, quels sont les critères clés de succès des enseignes ? » IBM démontre pendant tout le salon grâce à de nombreuses démonstrations les bénéfices de l'adoption des dernières technologies pour la distribution.

En particulier, IBM présente ses dernières innovations autour de trois axes majeurs de développement pour la distribution : optimisation des opérations en magasin, responsabilisation du personnel et transformation de l'expérience d'achat.

- Optimisation des opérations en magasin
L'interactivité tient une place importante puisqu'IBM présente la dernière génération de ses Terminaux Point de Ventes SurePOS et leurs déclinaisons - système d'exploitation Linux, logiciel d'encaissement et double affichage, solutions de fidélisations ... -, ainsi que des bornes clients. En outre, une démonstration de la technologie RFID montrera les différentes possibilités d'intégration logistique, de même que la collaboration avec les fournisseurs et l'optimisation des prix.

- Responsabilisation du personnel
Les solutions IBM permettent des gains de productivité et apportent des outils de gestion innovants au personnel du magasin. Ceux-ci sont présentés lors des démonstrations sur le stand, et notamment, les assistants à la vente - PDA, bornes interactives, solutions de fidélisation en cours de ventes et promotions croisées - ainsi que les solutions de pilotage des magasins - middleware et monitoring des résultats -

- Transformation de l'expérience d'achat
Afin de répondre aux attentes des clients, IBM imagine et développe les solutions qui favorisent la fidélisation des clients en magasin. Parmi elles, seront présentés notamment un modèle de balance intelligente par visée optique, un chariot interactif, des écrans virtuels interactifs IBM Everywhere Display, ainsi que des solutions d'Encaissement en Libre Service IBM Self Checkout, le tout intégré par le middleware Store Integration Framework indispensable au bon fonctionnement.

Enfin, de nombreux partenaires d'IBM seront également présents afin d'exposer leurs solutions spécifiques : AS Infor, Blue Martini Software, Ceitel, Demandtec, Eldat, Cegid, Enrival, Euro Logiciel service (ELS), Generix, JLR/Retail Pro, Masselin TPV, Prios, Schades, Orika, VcsTimeless et Vending Automation.

- A propos d'IBM
IBM, qui fait du On Demand Business le moteur de son développement, est le leader mondial des services et des technologies de l'information. IBM développe et commercialise des solutions On Demand Business globales : matériels (serveurs, stockage et PC), logiciels, services et financement. Au travers de son vaste réseau mondial de consultants et d'experts en services et solutions et de ses 45 000 partenaires commerciaux, IBM transforme ces technologies avancées en valeur ajoutée au bénéfice d'entreprises de toute taille, notamment de PME-PMI. L'innovation est au cœur de la stratégie d'IBM qui investit chaque année près de 6 milliards de dollars en recherche et développement, avec plus de 3000 chercheurs et ingénieurs et huit laboratoires répartis dans six pays. Pour la onzième année consécutive, IBM est le numéro un aux Etats-Unis en matière de dépôt de brevets, avec près de 3 415 brevets en 2003. Chaque année, plus de 30% de ces brevets se concrétisent par des offres commerciales IBM.
Pour en savoir plus, visitez le site [www.ibm.com/fr->http://www.ibm.com/fr].

- À propos d'IBM Retail Store Solutions
La division IBM Retail Store Solutions d'IBM est leader mondial sur son marché, avec près de 2 millions de Terminaux Point de Vente installés dans plus de 100 000 magasins répartis dans plus de 100 pays. Depuis plus de 30 ans, IBM RSS propose des solutions globales pour tous les types de commerces, en s'appuyant sur des systèmes innovants, ouverts et fiables qui permettent d'accroître la productivité, d'améliorer le service client tout en s'intégrant ans le système d'information de l'entreprise. Pour en savoir plus sur IBM RSS : [www.ibm.com/fr/tpv->http://www.ibm.com/fr/tpv].

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