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Prophony, le Télépionnier à Maurice, fête ses 3 ans. Prophony, pionnier à Maurice fête ses 3 ans, poursuit sa croissance, et confirme sa réputation de centre d'appels de Qualité.

[Prophony->http://www.prophony.com] fête ce mois-ci ses trois ans de présence à Maurice et consolide sa structure dans le pays : entrée d'un fond d'investissement dans son capital, fusion avec CRM Center spécialiste du BtoC, mise en place d'une Ecole de formation pour la promotion des métiers du Call Center, et création de 2 pôles d'activité dédiés BtoB, et BtoC. Prophony, pionnier des centres d'appels mauriciens, offre aux Entreprises françaises soucieuses d'externaliser efficacement leurs activités, un Télémarketing de Qualité au départ de Maurice. Cette belle aventure a vu le jour il y a 3 ans: [Prophony->http://www.prophony.com] est co-fondée par 3 entrepreneurs français, d'expérience internationale, issus du monde de l'Industrie et des Télécoms. L'île Maurice, de culture francophone, de niveau éducatif élevé, manifeste la volonté d'attirer les investisseurs dans le secteur des NTIC...

Call center précurseur, [Prophony->http://www.prophony.com] se crée avec la volonté de mettre en valeur les Qualités manifestes des mauriciens dans le traitement de la relation client.
« L'Objectif de [Prophony->http://www.prophony.com] est d'apporter sur le marché européen, et américain des prestations de Service, qui répondent aux besoins de la Stratégie Gagnante des entreprises. Nos expériences professionnelles nous permettent une analyse aiguë des schémas de Vente, et de Développement. Notre intervention peut être de simple prestataire, à celle d'analyste Marketing avec la mise en place des solutions nécessaires » explique Gilles Guerre. « [Prophony->http://www.prophony.com], leader dans son domaine, offre à ses clients des prestations de Qualité pour atteindre leurs objectifs mais à des prix très compétitifs, de 30 à 40% inférieurs à ceux du marché européen. »

« [Prophony->http://www.prophony.com] a démontré sa capacité à servir les Entreprises par des actions d'externalisation aux standards internationaux en termes de Productivité, de Service, d'Innovation par Intelligence Marketing, de Qualité à des coûts propres à l'Offshore » commente Isabelle Wertheimer, co-fondatrice de [Prophony->http://www.prophony.com]. « [Prophony->http://www.prophony.com] se veut l'entité ressource-clé pour les Sociétés soucieuses de leur Résultat et de leur Image » déclare Yves Renié, fondateur de CRM Center. « Notre objectif est actuellement de doubler notre CA actuel d'ici fin 2004. Avec en septembre, 300 agents bilingues (français-anglais)opérationnels 24H/24, et notre Qualité de production, le bilan pour notre troisième anniversaire est très positif ; que la belle aventure continue ! »

Créé en juin 2001, [Prophony->http://www.prophony.com] est un centre d'appels né de l'association de professionnels du monde des télécoms, des centres de contacts, et de spécialistes en marketing. Par sa fusion en juin 2004 avec CRM Center, centre d'appels basé sur un partenariat franco-mauricien, entre des spécialistes de la Relation Client et un grand groupe local de services informatiques. [Prophony->http://www.prophony.com] confirme sa place de leader des centres d'appels mauriciens à l'international.

[Prophony->http://www.prophony.com] Maurice: 5 Labourdonnais street PORT LOUIS Ile Maurice, tel : 213 90 90
: 4th-5th Floor Gaville House, Victoria Avenue, Quatre Bornes Ile Maurice, tel: 427 72 00

[Prophony->http://www.prophony.com] France: Tour Ventose, 2 rue des Bourets 92150 SURESNES, tel: 01 41 38 37 20 - 0 800 91 98 26

-* Contact : [contact@prophony.com->contact@prophony.com]
-* [http://www.prophony.com->http://www.prophony.com]
-* contact presse: [iwertheimer@prophony.com->iwertheimer@prophony.com]

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